Hallo annawear wie schnell liefern Sie? 

90% der Bestellungen werden am nächsten Tag nach Versand zugestellt (inkl. Samstage), mit DHL-Express erhalten Sie die Lieferung innerhalb von 24 Stunden.

Habe ich Möglichkeit die bestellte Sachen zurück zu schicken, wie und wann bekomme ich mein Geld zurück? 
Sie haben 14 Tage Zeit die Sachen zurück zu schicken, genaueres können Sie in Wiederrufsbelehrung nachlesen. Das Geld wird Ihnen nach Eingang Ihre Rücksendung unverzüglich an Sie erstattet, die Art der Erstattung können Sie zwischen Überweisung auf Ihr konto, Scheck, Gutschein oder Verrechnung mit neue Bestellung entscheiden (die mit PayPal bezahlte Bestellungen werden durch PayPal erstattet, bei Kreditkartenzahlung bitten wir Sie uns Ihre Daten mitzuteilen da Kreditkartendaten werden bei uns nicht gespeichert). 


Ich würde gerne Kleid umtauschen wie gehe ich vor? 
Wir tauschen gerne Ihr Kleid um, solange dieses in entsprechende Größe vorhanden ist, bitte verwenden Sie die beiliegende Porto-Retouren-Aufkleber(näheres bei Wiederrufsbelehrung angegeben) und senden Sie das Kleid zurück, sobald dieses bei uns eintrifft werden wir Ihnen umgehend das Kleid in gewünschte Größe zuschicken, es werden Ihnen durch diesen Umtausch keine zusätzliche Kosten entstehen. Selbstverständlich bleibt Ihr Widderufsrecht vor Ihren Umtauschrecht unberührt. 


Was bedeutet die Größe 34-38? 
Diese Größe ist eine Einheitsgröße, der Schnitt bzw. Stoff ist so dass dieses Artikel den Größen 34 sowie 36 und schmale 38 passen wird. 


Wenn ich etwas zurückschicken möchte, was mach ich? 
Sie können alle im annawear-Online Shop erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen kostenlos mittels dem der Warensendung beiliegenden Porto-Retouren-Aufkleber zurücksenden. Bitte beachten Sie hierzu auch die Wiederrufsbelehrung. 

In nähere Zukunft werden Sie hier noch mehr Antworten auf häufig gestellten Fragen finden.

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